PREGUNTAS Y RESPUESTAS
Con mucho gusto le asistimos a aclarar todas sus dudas, ¡estamos para servirle!
Somos Global Mattress; fábrica netamente puertorriqueña, con más de 30 años de experiencia en la industria de la manufactura y venta de Mattress Ortopédicos.
El Mattress Essential, se compone de Foam Encased: soportes laterales que brindan durabilidad a los bordes de la unidad. Muelles Independientes; para distribuir el movimiento de manera uniforme; los resortes blancos permiten una alineación correcta de la columna vertebral y los púrpuras, reducen los puntos de presión de su cuerpo a la hora de dormir. La comodidad la resalta nuestro High Density Foam - Memory Foam y el toque de frescura lo facilita una capa de nuestro innovador Gel Infused. Todos estos componentes hacen del Mattress Essential una pieza única con un nivel de comodidad inigualable.
¡Disfrute de los mejores momentos de descanso con My Global Mattress!
El Mattress Essential tiene un solo lado de uso. No es reversible.
El Mattress debe rotarse cada 3 tres meses. Es decir, gire el área donde recuesta la cabeza, a donde recuesta los pies para mantener un balance en el soporte del mattress y le de más durabilidad.
El Mattress Essential solo se fabrica en las medidas estándares TWIN, FULL, QUEEN y KING, disponibles en la página web.
Conoce el ancho por largo de tu unidad.
- TWIN: 38.5" x 74"
- FULL: 52.5" x 74"
- QUEEN: 60" x 80"
- KING: 76" x 80"
- Estilo Tight Top: tope regular o tradicional de Mattress.
- Estilo Pillow Top: consiste en una almohadilla adicional en el tope del Mattress para resaltar el nivel de comodidad del mismo.
Recomendamos el uso del Box Spring o Bunkette para brindarle un soporte adecuado a la unidad de Mattress y así evitar hundimientos.
- Box Spring: base en madera con 5.5” pulgadas de altura. Recomendado para camas de larguero (Frames).
- Bunkette: base en madera con pulgada y media de altura. Recomendado para camas de plataforma o costillares (“tablitas”)
El Frame es un marco ajustable en acero inoxidable con garantía de por vida. A la mercancía se le puede ajustar la cabecera, no piecera. La unidad no lleva ruedas.
Visa, MasterCard, Discover, American Express, Paypal.
El Mattress Essential está disponible solo para venta en línea.
Somos los únicos en el Caribe en la industria de Manufactura de Mattress con un Centro de Servicio al Cliente. Para verificar el estatus de su orden, debe comunicarse con nosotros al: 787-837-9000 disponibles de lunes a domingo de 9:00am a 5:30pm.
El tiempo de entrega o recogido de la mercancía puede demorar de tres (3) a diez (10) días laborables.
Realizamos entregas a toda la isla hasta la puerta del hogar o localidad. No realizamos instalaciones ni disponemos de la unidad a desechar.
El Servicio de Entregas es completamente gratuito a cualquier parte de la Isla.
Sí, usted puede seleccionar el recogido en nuestra Fábrica en Juana Díaz o nuestro almacén en Caguas.
Contamos con Garantía de Manufactura directamente con nosotros. Nuestra garantía varía según el modelo de su Mattress, esta garantía cubre para hundimientos de mayor de una pulgada y media (1 ½), ruido en el muelle (spring), mangos rotos, borde descosido y tablas rota o sueltas. Todos los servicios de garantía básica son trabajados en nuestra fábrica en Juana Díaz.